函〔2016〕18號

對陽春市政協(xié)九屆六次會議委員提案第61號的答復

陳杏華委員：

您提出的關于“創(chuàng)建平安和諧新型社區(qū)的建議”的提案收悉，現(xiàn)答復如下：

社區(qū)是構成城市的基礎細胞，也是廣大居民日常生活、工作賴以生存的基層組織。隨著城市化的加速發(fā)展，城市的凝聚力、輻射力不斷增強，社區(qū)與居民的關系將越來越緊密，社區(qū)在城市發(fā)展、社會事務承接及社會穩(wěn)定中的地位也將越來越重要，所以您提出“創(chuàng)新思路轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)建和諧新型社區(qū)管理體制、提升社區(qū)服務功能”顯得尤為重要和迫切。經(jīng)我局領導班子認真研究，接納您的創(chuàng)新建議，探索社區(qū)管理新模式、完善社區(qū)服務新功能，把我市社區(qū)建設再推上一個新臺階。

一、關于創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變觀念，強化服務的建議

實施網(wǎng)格化管理，建立專用信息平臺，對居民提供精細化服務，非常必要。我們要把網(wǎng)格化管理與服務納入加強社區(qū)建設的日程中，進一步科學規(guī)范社區(qū)管理，提升社區(qū)服務功能，實現(xiàn)社區(qū)由管理型向服務型轉(zhuǎn)變，真正打造優(yōu)質(zhì)的便民惠民服務。

二、關于創(chuàng)新社區(qū)志愿服務機制，提升社區(qū)服務功能的建議

目前我市社區(qū)建立了多種形式的志愿者服務隊，提供扶貧助困、教育培訓、文化娛樂、生活服務、社區(qū)平安等志愿服務，使社區(qū)居民生活更加美滿，社會更加和諧。雖然有的社區(qū)志愿者活動比較活躍，但還面臨著各社區(qū)活動不平衡，形式單一，社區(qū)志愿者利用不充分、優(yōu)勢未能發(fā)揮，社區(qū)居民對志愿者服務認知度不夠、認同感不高等問題。根據(jù)您的建議，我們將與相關部門組織開展形式多樣的社區(qū)志愿者服務大型活動，同時與日常活動相結合，盡快達到全天候、全方位、全覆蓋的管理和服務能力。

三、關于創(chuàng)新推進方式，注重社區(qū)干部隊伍建設的建議

今后我們將把社區(qū)干部教育培訓作為推進社區(qū)建設的重要環(huán)節(jié)來抓，充分利用市黨校等教育培訓平臺，加強社區(qū)干部的崗位培訓，確保每次換屆輪訓一遍，系統(tǒng)地傳授各類知識；積極通過召開現(xiàn)場會、研討會及組織社區(qū)干部實地參觀學習等形式，開闊視野，取長補短，不斷促進社區(qū)干部政治素質(zhì)、業(yè)務能力尤其是服務居民群眾的能力得到提高；積極組織社區(qū)工作人員參加社會工作者專業(yè)培訓和社工職業(yè)資格考試及認證工作，吸收社會專業(yè)人才進入社工隊伍，逐步提高社工隊伍的專業(yè)化水平。2015年，我市春城街道家庭服務中心成立（設在龍灣社區(qū)），聘請了2位社會工作師指導全市社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)活動與服務。

四、關于創(chuàng)新社區(qū)管理體制，構建多元參與格局，提高社區(qū)治理水平的建議

    一是建議市委市政府要繼續(xù)開展部門單位幫扶社區(qū)建設活動，把參與支持社區(qū)建設的職責任務納入有關部門年度責任書，實行目標考核；二是社區(qū)建設領導小組要建立聯(lián)席會議制度，定期督促協(xié)調(diào)各部門參與和支持社區(qū)建設工作，真正形成和諧社區(qū)創(chuàng)建的合力。

五、關于創(chuàng)新社區(qū)自治載體，提高社區(qū)幸福指數(shù)的建議

    充分發(fā)揮社區(qū)自治功能、完善服務體系，不斷提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。為此，我們將緊緊圍繞滿足社區(qū)居民日益增長的服務需求為宗旨，充分發(fā)揮社區(qū)自治平臺，積極創(chuàng)新工作實踐，扎實推進“十分鐘便民服務圈”建設，把服務群眾和造福群眾的大事拿在手中、放在心上，不斷增強居民的幸福感和歸屬感，不斷增強社區(qū)的向心力和凝聚力，讓社區(qū)居民感受到環(huán)境更加優(yōu)美、人際更加和諧、生活更加幸福。目前大部分社區(qū)都在積極開展各種活動，如社區(qū)歌舞隊、健身隊的積極活動受到了居民的認可和社會的好評。

感謝您對民政工作特別是社區(qū)建設工作的關心和支持。

                                                                                                     陽春市民政局

                                                                    2016年5月17日