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注重產(chǎn)品質(zhì)量 打造一線品牌

2018-01-04 20:11:10 文章來源: 陽春市人民政府辦公室
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10年來,陽春新鋼鐵公司知名度不斷提升,成為廣東地區(qū)最具競爭力和影響力的鋼鐵企業(yè)之一,公司產(chǎn)品居全省一線品牌之列,銷售范圍覆蓋廣東、廣西、海南和貴州等省,產(chǎn)品深受用戶好評。
    廠商聯(lián)合  å…±ç­‘品牌
    陽春新鋼鐵公司銷售團隊十分重視拓展渠道,不斷引進優(yōu)質(zhì)經(jÄ«ng)銷商。良好的渠道管理,讓公司形成了一支優(yōu)質(zhì)且忠誠度極高的經(jÄ«ng)銷商隊伍,幫助企業(yè)品牌快速成長。2010å¹´,公司在廣東鋼材市場還只是一名新兵,品牌價值與當時在廣東市場經(jÄ«ng)營多年的廣鋼、韶鋼相比存在較大差距,銷售價格一度低于珠?;涗?。為此,陽春新鋼鐵公司聯(lián)合優(yōu)質(zhì)經(jÄ«ng)銷商,依托工程類渠道進入重點工程項目的天然優(yōu)勢,加上自身得當?shù)匿N售策略,企業(yè)品牌推廣取得了事半功倍的效果,很快在市場上站穩(wÄ›n)了腳跟并取得突破。2011å¹´,公司產(chÇŽn)品首次進入高速、高鐵等重點工程項目,打開了產(chÇŽn)品進入重點項目的大門。
    2012年,公司重點工程項目投放量不斷增加,進入了對鋼材質(zhì)量要求極其嚴格的文昌衛(wèi)星發(fā)射中心建設(shè)工程。2013å¹´,公司產(chÇŽn)品覆蓋面進一步擴大,進入國家重點建設(shè)項目港珠澳大橋。2014年,公司在投放重點工程方面繼續(xù)高歌猛進,進入了高標準的廣州地鐵項目。至此,公司在高鐵、高速、地鐵、核電、城軌、橋梁、保障房等各類工程項目都有供貨業(yè)績,產(chÇŽn)品得到廣泛認可,品牌開始逐步超越廣鋼、粵鋼,位居廣東省最前列。銷售輻射區(qÅ«)域由“兩廣”擴大至海南和貴州等省份,市場份額不斷增加。10å¹´é–“,通過廠商共建品牌,公司完成了從市場追趕者到市場引領(lǐng)者的蛻變,產(chÇŽn)品市場份額和品牌口碑節(jié)節(jié)攀升,穩(wÄ›n)居廣東省一線品牌之列,不斷向行業(yè)é ˜(lǐng)跑者邁進。
    品質(zhì)保證  æˆå°±å“ç‰Œ
    面對同行成本競爭的壓力,陽春新鋼鐵公司做了一個艱難但堅定的抉擇:堅持采用不穿水軋制工藝,寧愿增加成本,決不降低產(chÇŽn)品質(zhì)量。如今在建筑鋼材圈里流傳著這樣一句話:“如果你見到長時間不生銹的螺紋鋼,十有八九是陽春新鋼鐵公司的產(chÇŽn)品。”正是這種對質(zhì)量的執(zhí)è‘—,讓陽春新鋼鐵公司產(chÇŽn)品投放重點工程項目以來沒發(fā)生一起質(zhì)量事故,收獲了極佳的品牌口碑。公司產(chÇŽn)品因此獲得了市場青睞,即便在惡劣的市場環(huán)境下仍不愁銷路,品牌實現(xiàn)了在行業(yè)寒冬中的逆勢成長。
    憑借過硬的產(chÇŽn)品質(zhì)量,公司獲得了“廣東省名牌產(chÇŽn)品”、“全國產(chÇŽn)品質(zhì)量穩(wÄ›n)定合格企業(yè)”、“國有鋼鐵企業(yè)優(yōu)質(zhì)建筑用鋼品牌”、“最受歡迎優(yōu)質(zhì)建筑用鋼品牌”等榮譽,產(chÇŽn)品廣泛使用于高鐵、高速、地鐵、核電、城軌、橋梁、保障房等國家、省級重點工程及大型標志性建設(shè)項目,穩(wÄ›n)定、優(yōu)異的質(zhì)量深受客戶及使用單位好評。
    需求導(dÇŽo)向  è´å¾—市場
    陽春新鋼鐵公司善于發(fā)揮自身國有企業(yè)優(yōu)å‹¢,吸納民營企業(yè)優(yōu)秀做法,銷售政策靈活,銷售決策高效,能快速適應(yÄ«ng)市場日新月異的變化。善于聽取客戶意見和建議并不斷改進提升,贏得了客戶的支持。
    公司一直堅持“以銷定產(chÇŽn)”理念,以市場需求為導(dÇŽo)向進行生產(chÇŽn)組織安排,并根據(jù)市場變化靈活調(diào)整產(chÇŽn)銷計劃。市場和工地急需、緊缺的資源總能快速得到補充,及時緩解客戶需求壓力。目前,公司產(chÇŽn)品重點工程項目投放比例超過60%,如此高的投放比例促進了品牌提升,但也給工程資源保供帶來了極大壓力。公司通過資源合理調(diào)配與品種規(guÄ«)格生產(chÇŽn)節(jié)奏調(diào)整等方式,出色地完成了重點項目的資源保供。優(yōu)秀的保質(zhì)保供能力得到了工程項目業(yè)主方的一致認可,吸引了大批工程客戶主動上門尋求合作。
    2013å¹´èµ·,鋼材行業(yè)逐步走向寒冬,微薄的利潤和白熱化的市場競爭讓中間倉儲物流成本帶來的競爭力下降被進一步放大,如何降低中間倉儲物流成本成為所有客戶的關(guān)注焦點。公司迅速采取行動,可作為直送倉庫的洪盛物流園2013年底在其廠區(qÅ«)周邊建立,廠內(nèi)鋼材直送工地也在2014年開始推行。兩項減少中間物流環(huán)節(jié)的舉措大大提高了品牌競爭力,幫助經(jÄ«ng)銷商贏得了市場。
    為滿足客戶零散采購和即時結(jié)算的需求,公司不斷在銷售模式上進行探索創(chuàng)新,2015年建立了有別于傳統(tÇ’ng)協(xié)議銷售的自營零售模式。由于切中客戶需求點,公司零售站建立后取得了很好的銷售成績,成為重要的銷售利潤來源。
    服務(wù)至上  å®¢æˆ¶æ»¿æ„
    在陽春新鋼鐵公司的經(jÄ«ng)營活動中,“誠信經(jÄ«ng)營、快捷反應(yÄ«ng)、客戶滿意”的經(jÄ«ng)營理念貫穿始終。公司始終把服務(wù)提升作為銷售工作提升的一個重點,“服務(wù)無小事”成為大家的共識。銷售人員不斷收集客戶服務(wù)意見和建議,定期組織召開銷售服務(wù)專題會,系統(tÇ’ng)推動服務(wù)問題的解決,提高整體服務(wù)水平。公司倡導(dÇŽo)全員服務(wù)理念,生產(chÇŽn)、發(fā)運、質(zhì)檢、物流等環(huán)節(jié)都被納入到銷售服務(wù)體系當中,強調(diào)銷售服務(wù)體系整體水平的提升。10å¹´é–“,客戶咨詢和投訴回復(fù)率100%;直發(fā)提前溝通率100%;各項服務(wù)指標走在行業(yè)前列,2017年客戶滿意度達到95%。
    為全方位提升服務(wù)水平,陽春新鋼鐵公司積極響應(yÄ«ng)國家的“互聯(lián)網(wÇŽng)+”戰(zhàn)ç•¥,結(jié)合企業(yè)實際全力打造獨具特色的“互聯(lián)網(wÇŽng)+銷售”服務(wù)平臺,實現(xiàn)了手機辦公、自助下單、鋼材發(fā)運全流程跟蹤,網(wÇŽng)絡(luò)化的服務(wù)手段進一步提升銷售服務(wù)æ°´å¹³,滿足市場越來越高的服務(wù)要求。(劉經(jÄ«ng)廷)
    上圖為具有現(xiàn)代化水平的陽春新鋼鐵公司煉鋼廠轉(zhuÇŽn)爐生產(chÇŽn)車間一角。

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