2016年9月26日下午，陽(yáng)春市婦幼保健院舉行德國(guó)KTQ外部評(píng)審總結(jié)會(huì)，德國(guó)醫(yī)療透明管理制度與標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)醫(yī)院的評(píng)審工作進(jìn)行反饋，并建議KTQ國(guó)際頒發(fā)KTQ質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)。陽(yáng)春市婦幼保健院成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)德國(guó)KTQ認(rèn)證的二級(jí)甲等醫(yī)院，也是廣東省第二家通過(guò)認(rèn)證的醫(yī)院。

自2010年國(guó)家衛(wèi)生部與德國(guó)建立中德友好組織，德國(guó)KTQ認(rèn)證引起國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)關(guān)注。今年9月19日—26日，陽(yáng)春市婦幼保健院開(kāi)展了為期八天的KTQ外部評(píng)審工作。KTQ國(guó)際總裁戴納美女士帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)評(píng)審員托爾斯滕教授（Uwe TorSten）、護(hù)理評(píng)審員伏爾加多女士（Cabrera Fugardo）、院務(wù)管理評(píng)審員凱森教授（Kessen Heinz）嚴(yán)格按照KTQ評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，以患者、員工、安全/風(fēng)險(xiǎn)、信息交流、領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理為主線，從院感、儀器設(shè)備、人員培訓(xùn)、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)、藥事管理等方面，采取聽(tīng)匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)訪談、實(shí)地查看、病歷查閱、資料核實(shí)等方式，對(duì)陽(yáng)春市婦幼保健院婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、內(nèi)科、外科、手術(shù)室等18個(gè)科室進(jìn)行了多層次、多維度、多元素的全面評(píng)價(jià)。

醫(yī)務(wù)評(píng)審員托爾斯滕教授代表評(píng)審組發(fā)言：“陽(yáng)春市婦幼保健院作為一所二甲醫(yī)院，在舊樓改造、新樓搬遷的同時(shí)還在這么短的時(shí)間內(nèi)完成KTQ培訓(xùn)是值得驚喜的；院方對(duì)病人和員工安全的給予了足夠的重視；院方非常仔細(xì)審慎使用、評(píng)估已有的資源，從戰(zhàn)略管理的層面利用SWOT工具分析了自身的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)及其帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，包括財(cái)務(wù)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)的考慮等；從小童到老者，讓市民病有所醫(yī)、健康滿(mǎn)意是一項(xiàng)偉大的工作，陽(yáng)春市婦幼保健院也參與其中，該院通過(guò)創(chuàng)意管理、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目等扮演著先驅(qū)者、領(lǐng)導(dǎo)者的角色。通過(guò)KTQ認(rèn)證評(píng)審，我們對(duì)醫(yī)院工作給予充分的信任，故建議KTQ國(guó)際頒發(fā)KTQ認(rèn)證證書(shū)?！?span>

會(huì)上，德國(guó)KTQ總裁戴納美女士表示陽(yáng)春市婦幼保健院順利通過(guò)KTQ認(rèn)證，離不開(kāi)醫(yī)院上下各個(gè)崗位所有員工的辛勤勞動(dòng)與付出，是他們每天每夜的辛勤勞動(dòng)才能達(dá)到今日的成果。該成果使陽(yáng)春市婦女健康得到了更好的保障，對(duì)陽(yáng)春市的大環(huán)境帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。

陽(yáng)春市婦幼保健院院長(zhǎng)何梅激動(dòng)地表示，通過(guò)德國(guó)專(zhuān)家為期八天的評(píng)審，終于取得了KTQ質(zhì)量認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)KTQ質(zhì)量認(rèn)證的二甲醫(yī)院，這是陽(yáng)春市婦幼保健院記入史冊(cè)的一刻，是我們陽(yáng)春婦幼人永遠(yuǎn)銘記的一刻。醫(yī)院通過(guò)KTQ評(píng)審為陽(yáng)春市婦幼保健院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是陽(yáng)春市婦幼保健院創(chuàng)建國(guó)際化醫(yī)院的一個(gè)里程碑。這對(duì)陽(yáng)春市婦幼保健院在廣東粵西地區(qū)乃至全省繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)與示范作用，將產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。KTQ評(píng)審不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。陽(yáng)春市婦幼保健院今后繼續(xù)將以患者為中心、以員工為導(dǎo)向、安全/風(fēng)險(xiǎn)管理、信息與交流、領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理六大核心模塊，運(yùn)用PDCA管理工具，秉承“厚德、精術(shù)、盡責(zé)、至善”的院訓(xùn)，為陽(yáng)春婦女兒童健康保駕護(hù)航！（ 黃春梓 余穎）