市公路局以開展創(chuàng)建文明辦事窗口、創(chuàng)建文明樣板路、創(chuàng)建文明養(yǎng)護專業(yè)能手為切入點，切實推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支為民服務(wù)的優(yōu)良隊伍。
    為更好地服務(wù)廣大人民群眾，開展“文明窗口”創(chuàng)建活動，各部門認(rèn)真制定崗位職責(zé)規(guī)范和文明行為規(guī)范，建立健全各項規(guī)章制度。窗口單位和辦事大廳實行承諾服務(wù)、限時服務(wù)、“一站式”辦理，制作辦事記錄卡。各服務(wù)部門大力推進電子政務(wù)建設(shè)，進一步完善網(wǎng)上審批、服務(wù)辦理、信息發(fā)布等相關(guān)制度。為使服務(wù)部門正確履職，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，窗口開展比言行舉止，看服務(wù)工作是否規(guī)范相互考評；比辦事效率，看工作流程是否便捷；比服務(wù)環(huán)境，看軟硬件設(shè)施是否齊全。路政部門在開展“三比三看”活動中，把服務(wù)帶給群眾，開展公路路域環(huán)境綜合整治，對所轄路段的堆積物、垃圾、施工廢料等徹底清除，保證路面整潔，路況暢通。拆除廣告標(biāo)牌及非公路標(biāo)志253塊，拆除臨時棚7間418平方米，清理橫幅標(biāo)語1560條，增設(shè)公路標(biāo)語標(biāo)志132塊，標(biāo)線7901平方米，示警樁266條，宣傳牌8個，埋設(shè)公路界樁166條。路政部門是維護路權(quán)路產(chǎn)的一面旗幟，通過開展創(chuàng)建“文明窗口”活動促使職能部門、服務(wù)部門正確履職。
    打造公路創(chuàng)建成省級文明樣板路，構(gòu)筑暢通、安全、舒適、優(yōu)美的公路環(huán)境，提升道路通告能力立足高起點規(guī)劃，將公路綠化、亮化等工程納入城鎮(zhèn)建設(shè)等相關(guān)規(guī)劃范圍，制定文明樣板路創(chuàng)建實施方案，以規(guī)劃為龍頭，指導(dǎo)文明樣板路創(chuàng)建，大力營造“暢、潔、綠、美、安、亮”的公路通行環(huán)境。爭取上級支持，投入2304萬元改造省道277線崗美段路面全長4.8公里，已完成施工；投入3200萬元改造省道371線三甲至雙滘段改造工程，全長22公里，已完成施工；投入5230萬元改造省道369線東段春灣至雙悅嶺省道113線陽春里仔水至人民橋頭路段，全長19.45公里，已完成工程量的60%。
    今年5月選派10名基層骨干養(yǎng)護工到湛江公路技術(shù)學(xué)校進行橋梁橋涵養(yǎng)護、路面養(yǎng)護、安全警示等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；6月舉行了安全演練、公路養(yǎng)護安全設(shè)置作業(yè)區(qū)比賽，提高全體養(yǎng)護工的安全意識和操作技能。7月17日中午，省道113線馬水段發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重障礙物，100多米的路面全是白泥，情況危險。馬水道班立即召集全體職工迅速趕到現(xiàn)場，設(shè)置好安全警示標(biāo)志后，全班職工頂著烈日，苦干了2個多小時，快速消除了路面安全隱患。