陽春市工商局潭水工商所積極營造良好的消費(fèi)環(huán)境，“三力”齊發(fā)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，受到廣大群眾的好評。

一、加大執(zhí)法監(jiān)管力度，督促市場主體加強(qiáng)自律。圍繞日常監(jiān)管和專項(xiàng)行動(dòng)制定詳細(xì)的巡查監(jiān)管計(jì)劃，尤其在重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)商品交易市場所在地加大執(zhí)法監(jiān)管力度，確保監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)厲查處銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)入流通領(lǐng)域的違法行為，督促各類市場主體和重要商品經(jīng)營者建立并執(zhí)行檢查驗(yàn)收制度，引導(dǎo)經(jīng)營者履行法定義務(wù)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、加大消費(fèi)維權(quán)力度，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。認(rèn)真受理并依法處理消費(fèi)維權(quán)的咨詢、申訴和舉報(bào)，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，及時(shí)調(diào)解消費(fèi)糾紛；及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)信息，針對消費(fèi)者關(guān)注度高、消費(fèi)糾紛多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域開展消費(fèi)提示、警示，確保廣大消費(fèi)者安全、放心消費(fèi)，營造公平公正的市場秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。今年來，該所共調(diào)解處理消費(fèi)糾紛5宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3860元。

三、加大誠信建設(shè)力度，切實(shí)加強(qiáng)市場分類監(jiān)管。積極引導(dǎo)商品交易市場規(guī)范管理，繼續(xù)落實(shí)市場誠信體系建設(shè)、信用分類監(jiān)管和市場巡查、市場預(yù)警、不合格商品下架、退市等工作制度，推行巡查改抽查，著力開展企業(yè)公示信息“雙隨機(jī)”抽查，建立經(jīng)營異常名錄管理制度，懲戒失信企業(yè)，大力引導(dǎo)市場主體履行公示義務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督，同時(shí)深入推進(jìn)“守合同重信用”企業(yè)公示工作和創(chuàng)建“平安商店”活動(dòng)，共同營造良好、和諧的消費(fèi)環(huán)境。