市稅務(wù)局深入貫徹落實國家稅務(wù)總局黨委“四力”要求，切實按照陽春市委市政府的工作部署，充分發(fā)揮稅務(wù)部門職能作用，通過“三個三”扎實舉措全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為更好服務(wù)”六穩(wěn)”大局、落實“六保”任務(wù)，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻稅務(wù)力量。

　　“三”步到位，用好政策助企紓困。

　　學(xué)習(xí)政策到位。組織業(yè)務(wù)人員對國家先后出臺的5批23項稅費優(yōu)惠政策的適用主體、優(yōu)惠內(nèi)容、操作流程進行全面學(xué)習(xí)、認真研讀，增強對政策的理解力和執(zhí)行力；解讀政策到位。依托稅企微信群等渠道向納稅人主動推送涉及13個稅費種的75份政策文件匯編，實施全天候線上咨詢服務(wù)，在線明晰納稅人、繳費人提出的相關(guān)稅費政策疑難，確保企業(yè)弄通用好稅費優(yōu)惠政策；落實政策到位。及時摸排掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)名單，整理出符合優(yōu)惠政策申請條件的企業(yè)臺賬，開展針對性的政策輔導(dǎo)。對減免稅申報疑點、申報比對異常、應(yīng)享受未享受等數(shù)據(jù)的進行核查處理，充分釋放國家減稅降費的政策紅利。

　　“三”個及時，貼心服務(wù)增企信心。

　　及時走訪問難。組成由市稅務(wù)局班子成員為領(lǐng)隊的10支“送政惠企先鋒隊”，分別深入各鎮(zhèn)（街道）實地走訪90多家重點稅源企業(yè)及困難企業(yè)，詳細了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，精準開展“滴灌式輔導(dǎo)”，有序推進“靶向性享惠”，確保企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。主動走訪各級人大代表、政協(xié)委員，面對面了解稅費優(yōu)惠政策落實情況，同時問計問需，收集代表、委員對稅收工作的意見建議，凝聚稅收共治合力；及時化解難題。通過辦理延期申報、延期繳納稅款、停業(yè)登記、調(diào)整定額等征管措施幫助企業(yè)渡過難關(guān)，已為9戶企業(yè)依法辦理延期繳納稅款254.5萬元，對10981戶雙定戶進行定額調(diào)整，進一步緩解企業(yè)資金壓力。大力推廣“廣東稅務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈智聯(lián)平臺”，盤活上下游供需信息，為產(chǎn)銷雙方“牽線搭橋”。升級“銀稅互動”，推動“銀稅互動”貸款網(wǎng)上一站式辦理，并將貸款受惠企業(yè)范圍由納稅信用A級、B級拓展到M級，緩解企業(yè)融資難問題；及時跟蹤反饋。堅持效果導(dǎo)向，分類分片跟進稅收支持政策實施情況，提高電話熱線、微信互動等問題收集密度，妥善回應(yīng)處理企業(yè)訴求，能解決的立即解決，不能解決的及時向上級部門反饋。

　　“三”措加力，增速提質(zhì)援企抗疫。

　　開啟綠色通道加力。進一步提高網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批效率，為疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)辦理全額退還增值稅增量留底稅額業(yè)務(wù)，對疫情造成經(jīng)營困難企業(yè)優(yōu)先辦理增值稅留抵退稅，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進程加快速度；推行網(wǎng)上辦稅加力。按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，最大限度減少人員聚集可能帶來的疫情傳播風(fēng)險，對照“非接觸式”網(wǎng)上辦稅清單，通過“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，積極引導(dǎo)納稅繳費人使用廣東省電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)微信公眾號、粵稅通微信小程序等“非接觸式”渠道辦理稅費業(yè)務(wù)。選優(yōu)配強咨詢解答人員，準確解答與回應(yīng)納稅人、繳費人網(wǎng)上辦稅繳費過程中遇到的發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報、報表報送等個性化問題和需求。今年以來網(wǎng)上申報率達99%以上，第一季度通過郵政快遞免費為1326戶納稅人郵寄配送發(fā)票48749份；加強防疫措施加力。對辦稅服務(wù)廳進行全面消毒，為上門辦稅的納稅人進行體溫測量、口罩佩戴檢查，對體溫異常的人員做好信息情況登記和勸返；加大自助辦稅廳、辦稅等候區(qū)、衛(wèi)生間等各個區(qū)域的清潔消毒、通風(fēng)透氣力度，全力保障所有辦稅場所疫情防控責(zé)任落實到位，辦公現(xiàn)場及人員安全有序。